Retourneren & Ruilen

Bij Platenzaak streven we naar volledige klanttevredenheid; mocht u niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u uw artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Meld uw retour aan via ons online portaal met uw ordernummer en e-mailadres om een retourlabel te ontvangen.

• 2.
  Verpakking

  Plaats de artikelen in de originele verpakking en zorg ervoor dat ze stevig zijn ingepakt om beschadigingen tijdens transport te voorkomen.

• 3.
  Verzending

  Lever uw pakket in bij een erkend afleverpunt en bewaar het verzendbewijs totdat uw retour volledig is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij de artikelen in goede staat hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen teruggestort op uw rekening.